Klantenservice

Veel gestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op vele mogelijke vragen. Misschien heeft iemand anders dezelfde vraag al eerder gesteld en vindt u het antwoord in onze veelgestelde vragen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons via e-mail (info@bootsandwoods.nl) of telefonisch (033-7601111).

Geld terug garantie

U kunt bij Boots&Woods altijd uw geld terug krijgen, dit is het vertrouwensfundament onder onze webshop. Indien u niet tevreden bent met uw bestelling, dan  kunt u het artikel binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling gratis (binnen NL) retourneren.  Zie voor verdere informatie  Hoe kan ik een artikel ruilen/retour sturen?

Ruilen/Retourneren

Artikelen van Boots & Woods mogen tot 14 werkdagen na ontvangst vrijblijvend gepast worden. Binnen deze zichttermijn kunt u uw bestelling eenvoudig en gratis ruilen of retourneren. Zie voor verdere informatie  Hoe kan ik een artikel ruilen/retour sturen?

Betaalmogelijkheden

U kunt bij Boots&Woods op verschillende manieren betalen, via iDeal, Credit Card en bankoverschrijving. Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. Zie voor verdere informatie Hoe kan ik betalen?

Verzendkosten

Binnen Nederland rekent Boots&Woods geen verzendkosten. De verzendkosten voor éénmaal retourneren of ruilen zijn verder gratis. Boots&Woods verzendt wereldwijd via TNT Post. Waar u ook woont, wij kunnen artikelen naar u verzenden. Zie voor verdere informatie, incl. verzendkosten per land Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

Stap voor stap bestellen

U kunt bij Boots&Woods eenvoudig bestellen. Voor een stap voor stap uitleg klik hier. U kunt ons natuurlijk ook bellen (033-7601111 tijdens kantooruren) en e-mailen. Wij helpen u graag.

Algemene voorwaarden

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.

Onderhoud van uw laarzen/schoenen/accessoires

Het is belangrijk om uw laarzen/schoenen goed te onderhouden. Omdat het onderhoud per artikel/leersoort kan variëren geven wij voor iedere artikel een onderhoudsadvies dat u vindt op de betreffende productpagina.

Nieuwsbrief

Boots&Woods  verstuurd regelmatig nieuwsbrieven om u op de hoogte te houden van de laatste nieuwe artikelen en acties. Elke nieuwsbrief wordt met zorg samengesteld. Uiteraard zullen we uw gegevens nooit aan derden beschikbaar stellen. Het afmelden van de nieuwsbrief kunt u in elke nieuwsbrief zelf doen door middel van de 'klik hier' e-mail onderin elke nieuwsbrief.